Hasil SKM Smester I

Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Semester I Tahun 2025

BPPKAD Kabupaten Gresik

Sebagai bagian dari upaya berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah (BPPKAD) Kabupaten Gresik telah melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester I Tahun 2025 terhadap pengguna layanan.

Berdasarkan hasil survei tersebut, diperoleh nilai 79,78 dengan kategori “Baik”. Nilai ini menunjukkan bahwa pelayanan yang diberikan oleh BPPKAD Kabupaten Gresik telah memenuhi harapan masyarakat dan berjalan dengan baik.

Hasil survei ini menjadi bahan evaluasi serta masukan penting bagi BPPKAD Kabupaten Gresik dalam upaya peningkatan mutu layanan ke depan, guna mewujudkan pelayanan publik yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.